POLÍTICA DE FRETE

Os produtos adquiridos na Catia’s Cakes Papel de Arroz serão entregues pelos correios e/ou transportadoras e o frete é calculado antes do pedido ser concluído. Pedidos que se qualificarem a um valor mínimo poderão se beneficiar de frete grátis conforme promoções vigentes publicadas no site.

POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO

Visando uma parceria de respeito e confiança, criamos a Política de Troca e Devolução.

DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO DA MERCADORIA

As solicitações de desistência do produto serão acatadas em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do item. Os valores serão reembolsados ao cliente em até 10 dias úteis após o recebimento da mercadoria, seja no estorno da cobrança no cartão de crédito ou depósito bancário.

As instruções para troca deverão ser solicitadas pelo Chat by Whatsapp (11) 94263-8532.

O produto deverá ser devolvido em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios.

O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso.

ATENÇÃO: O produto que não atender as condições exigidas acima não terá sua devolução aceita e será automaticamente remetido de volta ao endereço de origem. Nestas condições, a Catia’s Cakes Papel de Arroz se reservará no direito de fazer uma nova cobrança de frete.

Não haverá restituição de valores gastos com frete, exceto no caso de produtos com defeito de fabricação.